关于全县构建矛盾纠纷多元化解体系实践探索
体系实践探索
健全社会矛盾 纠纷 多元预防调处 化解 综合机制、努力将矛盾
化解 在基层是县级党委、政府的重要政治任务。×省×市×
县紧紧围绕为民服务、维护社会稳定发展大局,切实增强处
理人民内部矛盾的思想自觉和行动自觉,把“×”工作法实
盾 纠纷 化解 体系、构筑矛盾 纠纷 调解全覆盖模式及运行机
制、夯实矛盾 纠纷 服务载体等,加强协调联动,着力深化多
元 化解 矛盾 纠纷 体系构建,推进社会 综合治理 深入发展。
×年,×市×县设立专门的农村民事管理和信访矛盾调解机
制并以此为切入点,建立健全村、乡(镇)、县三级民事管
理和调解组织,构建覆盖全县的“‘一纵’调解机制+‘四
级联调、四级对接’的零距离 化解 模式+‘三大’支撑”组
成的矛盾 纠纷 多元调解模式,以此为基础,探索出“×”工
作法并率先在全市推行应用,不断提升社会 综合治理 水平。
“×”工作法是指用活一张网(覆盖全县×个乡(镇)与管
理中心、×个行政村、×个社区、×名 网格 长和×名 网格 员);
绘制两张图,×县“三零”(零上访、零事故、零隐患)重
点单位创建及攻坚示意图;推行“三三”制,即每季度评选
出三个先进乡(镇)、三个落后乡(镇),三名优秀 网格 长和
三名落后 网格 长;设置“四色”预警,每个“三零”单位创
建主体对单位的风险隐患进行颜色预警,以“绿、蓝、黄、
红”分别标注“风险苗头、风险显现、风险升级、风险爆发”;
做实“五个法治”,即法治扫黑、法治禁毒、法治环境、法
治扶贫、法治防范。
第一,“热线”受理汇民意。为进一步拓宽民意诉求渠道,
健全政府快速服务机制,中共×县委、×县人民政府开通可
同时接转×、×、×、×、×、 县委书记 县长热线等电话的
政务服务热线×,各乡(镇)设立尾号为“×”的乡(镇)
公开接诉电话,各行政村公开民事管理委员会主任手机号,
各 网格 公开 网格 长手机号,×小时电话受理影响群众生产生
活的各类民意诉求。
第二,以案说法聚民情。×县聘用专业人士打造法治电视栏
目——《法治在线》,采用“案情报道+专家演播厅访谈”
的模式,深层剖析事件背后蕴含的法律意义和道德价值,截
至×年底,累计播出×期,深受人民群众好评。
第三,做实治理解民忧。遵循“政事分开民事民办”的原则,
由选举出的×名 网格 员实行×小时坐班工作制,在村“两委”
领导下专门负责农村信访矛盾排查调处、建房管理等各类民
事问题,从小切口入手服务群众,切实增强民事管理委员会
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