区人民政府办公室2021年度工作情况总结

区政府办作为区政府决策服务的参谋助手，是承上启下、平衡左右、沟通内

外、协调各方的枢纽部门，是服务发展、服务决策、服务落实的关键部门。2021

年以来，区政府办以开展 XX 学习活动为契机，紧紧围绕区委、区政府的中心 工作 ，

加强学习、转变作风、严格管理，认真履行 工作 职责，充分发挥综合协调、参谋

助手、服务保障等职能，圆满完成了各项 工作 任务。

一、履职尽责显成效

（一）严格精简办好文。区政府办按照中央和省、市关于集中整治形式主义、

官僚主义为基层减负的有关要求，认真规范制发配套文件，切实增强发文计划性

实效性，严格执行会前审核机制，强化文件印发前审核 工作 ，发文数量大幅下降。

一是严格遵照办文程序。规范文件办理，坚持把规范操作贯穿于文件签收、登记、

审批、办理、归档的全过程，有效增强了公文办理的严肃性。二是切实提高办文

效率。文件审批或传阅随到随签，所有需发文的文稿均得到了快速有效办理。三

是努力提高办文质量。牢固树立公文精品意识，在起草文稿时坚持把握 工作 要点、

疑点、难点和重点，力求文短意尽，便于贯彻落实。

（二）务实高效办好会。区政府办从改进会风入手，切实转变 工作 作风，提

高会议效果。一是积极倡导少开会开短会。坚持可开可不开的会议一律不开，可

以合并开的会合并开，以会议贯彻会议的会尽量不开，并尽量做到简短高效。二

是侧重于开解决问题的现场会。在取得区政府领导同意的情况下，针对经济社会

发展中存在的实际问题，组织召开 工作 现场会，听取基层意见，了解实际情况，

研究问题、分析问题、解决问题，促进各项 工作 快速有效推进。三是转变会议观

念避免陪会逼会。根据实际情况，合理安排会议，不随意提高会议规格，不让无

关领导陪会；能由基层和部门分管领导参加的会，不要求主要领导参加，避免逼

迫基层和部门的一把手放下手里的 工作 去开会、没有时间去抓落实的情况出现。

（三）勤俭节约办好事。区政府办高度重视政务信息、政务督查、接待服务

等 工作 。一是认真抓好信息 工作 。始终坚持学在前、想在前、谋在前，办公室文

秘人员通过抽时间学习、调研整理信息，注重反映 工作 内容、方法、亮点，努力

为区政府决策提供及时、准确、有价值的信息。信息科坚持每周至少采编 X 期信

息，使基层和部门的 工作 亮点及时得到反映。加强政府网站管理和信息宣传，全

面改版了政府门户网站，充实完善了政务公开栏目和内容，向市政府办公室上报

信息 XXX 条。二是认真抓好督查 工作 。坚持把抓落实作为督查 工作 的出发点和落

脚点，努力使区政府的每一项决策得到较好的贯彻落实；坚持以区政府决策贯彻

落实和区政府领导交办事项办理为主线，领导做出决策部署后，办公室及时分解

立项，明确时限要求、目标责任，适时跟踪问效。年内，政府督查室按照区委、

政府 工作 安排，开展人居环境提升、重点项目推进、护林防火、美丽公路建设、

烤烟品种纯化等各类督察检查 XX 余次。同时，进一步理顺全区市长热线办理机

制，截至目前，今年全区累计收到各类投诉 XXX 件，在全市前三季度市长热线办

理情况通报中，xx 区按期办结率为 X％，较去年同期有较大提升，被通报表扬。

三是认真抓好接待 工作 。严格遵守上级关于厉行节约的要求，紧密结合公务接待

实际，不折不扣地落实中央 八项规定 精神，从制度上、源头上厉行节约，在接待

中做到不张贴欢迎标语，不悬挂欢迎横幅，不播放欢迎字幕，不组织礼仪人员迎

送宾客，不超标准安排房间，不在房间摆放鲜花、香烟，用餐安排主要以自助餐

为主，突出家常菜，挖掘地方特色菜系，在确保接待质量的同时，降低了接待成

本，放大了政务接待效果。2021 年以来，区政府办公务接待开支较上年同期减

少 X％。

二、正风肃纪树形象

区政府办按照上级关于反腐倡廉建设重大决策和要求，认真安排部署，采取

得力措施，把 党风廉政建设 工作 切实贯彻到各项 工作 中去，从小事抓起，从实事

抓起，从容易产生腐败的薄弱环节抓起，切实把 党风廉政建设 工作 落到实处。区

政府办多次开展以案说法及警示教育，抓好纪律和 作风建设 ，开展“四风”整治。

发扬艰苦奋斗的优良传统，勤俭节约办公，杜绝了讲排场、比阔气等消极腐败现

象的发生。区政府办财务管理方面，大额支出由办公室班子集体研究，正常支出

实行一支笔签批。加强了公务用车平台建设管理，杜绝公车私用。全体干部职工

自觉做到节约一张纸，节约一度电，节约一滴水，培养了艰苦奋斗的优良作风。

在会议、重大活动和公务接待中严格执行接待标准，减少陪餐人数，没有出现超

标准的现象。同时，切实加强自身管理，杜绝单位内部、单位之间相互吃请的现

象。在 工作 中，始终注重加强 作风建设 ，八小时以内扎扎实实地干事，八小时以

外清清白白地做人，树立了办公室人员清正廉洁的良好形象。坚持民主集中制原

则，经常召开领导班子会和干部职工会，及时沟通看法，统一思想，对办公室的

人事、财务等重大问题，不搞一言堂，充分发扬民主，集中大家的智慧和意见，

坚持公正、公平、公开的原则，严格按程序办理。

三、优化服务提效率

履职尽责搞好“三服务”。区政府办要求全体干部职工切实加强学习，提高

自身能力，搞好综合协调，更好地为发展服务、为决策服务、为落实服务。一是

着力提高自身水平。区政府办要求全体干部职工牢固树立终身学习的理念，养成

在学习中 工作 、在 工作 中学习的习惯，真正做到减少应酬多读书、挤出时间多学

习、静下心来多思考；不断提高理论政策水平和辩证思维能力，学习业务知识，

不断提高 工作 能力和服务水平。二是着力提高参谋水平。围绕区委、区政府中心

工作 和领导关注的重大问题，深入基层搞调查、深入实际摸实情、深入群众察民

情，在此基础上，经过提炼加工，客观地总结经验，辩证地分析问题，积极地提

出针对性、操作性强的对策建议，真正为领导决策提供科学依据。广泛收集资料，

认真分析研究国家和省、市在改革开放、经济发展中的重大举措，综合整理出领

导需要的、反映问题本质的、体现发展趋势的重要素材，为领导决策提供参考。

三是着力提高自律水平。要求办公室每位同志严格要求自己，坚决贯彻党的路线、

方针、政策，自觉维护党委和政府的权威；忠于事业、爱岗敬业，严谨细致、精

益求精，不让领导布置的 工作 延误，不让需要办理的事情积压，不让各种差错发

生，不让来办公室办事的同志受到冷落，不让区政府和办公室的形象受到损害；

时时慎思自省，常想立身之本、常思贪欲之害、常怀律己之心、常敲慎独之钟，

切实做到耐得住寂寞、挡得住诱惑，守得住秘密、管得住小节、经得起考验。四

是着力提高协调水平。充分发挥承上启下、联系左右、协调各方、服务全局的作

用，把服务发展、服务决策和服务落实统筹起来，确保上下左右联动。对上加强

联系，特别是加强与上级政府办公室的联系，及时了解上级意图，争取获得更多

的指导和帮助。对下搞好服务，摸准实情，吃透下情，把涉及群众切身利益、普

遍关心的热点难点问题作为重点，协调各方简化办事程序，提高办事效率，为基

层和群众解决困难和问题。对内坚持用制度管人管事，把分工与协作结合起来，

分工不分家，补台不拆台，以办公室的整体合力推动政府决策的落实，树立良好

的整体形象。五是着力提高服务水平。在具体 工作 中，强化“办公室 工作 无小事”

的意识，精心安排、周密部署，努力搞好协调服务，有效确保了区政府高效运转，

有力保障了区政府各项 工作 有序开展，为全区经济社会发展作出了积极贡献。